Framtidens persontrafik
Om projektet
Projektet ”Kunskapsproduktion och kunskapsanvändning ur ett operatörsperspektiv” är en del av forskningsprogrammet Framtidens personresor, ett samarbete mellan Banverket, Vägverket och VINNOVA för forsknings- och utvecklingsarbete inom kollektivtrafiken. Projektet har bedrivits parallellt med Veolia Transports ordinarie utvecklingsarbete och syftet med projektet har varit att bidra till ett mer effektivt och hållbart kollektivtrafiksystem och göra det lättare att resa kollektivt.
Projektet har haft tre mål:
- Ta fram ny kunskap om hur kollektivtrafiken bättre kan fungera som en serviceorienterad, kund- och kunskapsdriven bransch
- Utveckla förslag till förbättringar, både vad vi som operatör kan
göra och vad vi kan göra tillsammans med andra aktörer
- Visa hur denna kunskap kan omsättas i praktiken genom satsningar
på utbildning
Vi menar att det finns en stor utvecklingskraft i operatörsledet som idag är outnyttjad. Som en av branschens ledande aktörer ser vi vikten av att engagera oss i forsknings- och utvecklingsarbete för att ändra detta. I egenskap av operatörer vill Veolia Transport bidra till att utveckla framtidens kollektivtrafik. Läs mer
Forskningsrapporter:
Hantering av kundsynpunkter
Ledning och kollektivtrafik
Kunskapsproduktion
Senast uppdaterat: 2010-01-12